Pagos, cancelaciones y reembolsos
Última actualización: enero de 2026
Queremos ser transparentes sobre cómo funciona nuestra asistencia y qué ocurre con pagos y reembolsos.
Enfoque en asistencia telefónica
Este sitio está enfocado en brindar asistencia y orientación telefónica en español. No procesamos pagos de servicios de internet desde el sitio.
Pagos de servicios contratados
Cuando contratas un servicio de internet, el pago se realiza directamente con el proveedor correspondiente. Por lo tanto, los cargos, facturación y reembolsos de ese servicio dependen de los términos del proveedor.
Reembolsos
Como no cobramos pagos del servicio desde el sitio, los reembolsos de servicios contratados dependen de las políticas del proveedor correspondiente. Te recomendamos revisar esos términos antes de contratar.
Posibles cargos de asistencia
Si en el futuro se aplicara algún cargo por un servicio de asistencia específico, se te explicaría de forma clara antes de cualquier pago, incluyendo su importe y condiciones.
Dudas
Si tienes preguntas sobre pagos o reembolsos, llámanos al 801-406-6493.
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